”Dåliga vibbar?”

- om konstruktiv konflikthantering på jobbet

Konflikter kan vara av godo…!

Ja, faktiskt. I en fungerande konfliktlösningsmodell för konflikten inte sällan parterna närmare varandra och bidrar till förtydliganden och frigörelse av energi. Latenta och tillbakahållna konflikter slukar ibland mer energi och kväver arbetsglädje, skapar ohälsa i långt högre grad än de som blir öppet uttryckta och kommunicerade.

När en konflikt uppkommer upplever varje part att de har rätt, utifrån sitt eget subjektiva perspektiv. I ett s ådant perspektiv fastnar man lätt och kollegan blir en upplevd fiende. I en låst konflikt kan snarast den verkliga fienden finnas inom dig själv.

Konflikter ligger långt ifrån alltid på innehållsnivå, utan handlar oftare om beteende, d v s hur saker förmedlas. Ord, miner, kroppsspråk och liknande ger upphov till privata tolkningar som blir svåra att bemöta.

Nå, så hur gör man då?

Heldagsföreläsning med Britten F Lundgren, utbildningskonsult i psykosociala frågor

 

<< Tillbaka till Utbildningar

Utbildningscentrum i Göteborg

Powered by Lundgren+Lindqvist