Det svåra samtalet

- en utbildning om samtal och möten i professionella sammanhang

På socialkontoret, inom förskola och skola, inom sjukvård eller på arbetsförmedling; överallt där arbetsuppgiften bygger på förmågan att skapa fungerande möten med människor ställs vi då och då inför ”det svåra samtalet”. Hur ser samtalskulturen ut på min arbetsplats? Vad gör en del samtal så svåra? Vad gör att en del svåra samtal blir så bra? Vad är viktigt att tänka på inför dessa möten? Hur kan jag planera och förbereda mig såväl praktiskt, som kunskapsmässigt och känslomässigt på bästa sätt?

Denna tredagarsutbildning innehåller grundläggande samtalsmetodik, tankar om professionell hållning, empati och självkännedom, att möta individer som av olika orsaker har svårigheter att kommunicera eller relatera. När uppstår behov av handledning eller annat stöd i arbetet? De två första dagarnas fokus ligger huvudsakligen på samtalaren själv och metoder. Under den tredje dagen utforskar vi hur vi kan utveckla vår förmåga att förstå den vi möter. Föreläsningar varvas med diskussioner och övningar. Utbildningen kombinerar olika teoretiska perspektiv med deltagarnas och kursledarens praktiska erfarenheter. Det är en stor fördel om hela personalen deltar. Möjligheter finns att skräddarsy utbildningen så att den anpassas mer specifikt till verksamheten.

Kursledare:	Michael Lundgren, leg psykolog och handledare
Antal deltagare:	max 20-25
Kurslitteratur:	”Människan är en berättelse” av Clarence Crafoord
	”Professionella samtal” av Kurt Gordan

 

Kursintyg utfärdas efter deltagande på alla tre kursdagarna.

 

<< Tillbaka till Utbildningar

Utbildningscentrum i Göteborg

Powered by Lundgren+Lindqvist